Работаем с 10:00 до 21:00
по Читинскому времени

Политика возврата

Перед покупкой товара рекомендуем ознакомиться с настоящей политикой возврата приобретённых товаров в интернет магазине avis-med.ru

Общие положения

Срок возврата купленного товара в интернет-магазине avis-med.ru составляет 7 дней с момента получения товара клиентом на руки. Если с момента покупки прошло более 7 дней, мы не сможем предложить вам полный возврат средств или обмен.

Покупатель вправе в любое время отказаться от товара до его передачи.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили.

  • Товар должен быть в оригинальной упаковке;
  • Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • Товар не был в употреблении;
  • Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара).

Отсутствие у потребителя документа об оплате не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца

Так же установлено, что покупатель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Товары не подлежащие возврату и обмену

ВНИМАНИЕ! Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55  (ред. от 23.12.2016)  «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров», а также «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества» ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
  • Животные и растения
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
  • Возврат может быть только за товары по стандартной цене. Предметы со скидкой не подлежат возврату.

Возврат

Если вы решили отменить покупку по какой-либо причине и при этом вы уже совершили оплату, но товар вам еще не был доставлен, Вам необходимо написать заявление на имя генерального директора ООО «АвисМед». Спиридонову Ю.М.

В заявлении необходимо указать ваши паспортные данные, реквизиты карты, с которой вы совершили оплату за товар и причину возврата. Заверить документ подписью и переслать его нам по адресу avismed@list.ru (с пометкой «Отказ от заказа в ИМ»)

Если Вы решили отменить покупку по какой-либо причине, при этом товар вам доставлен, Вам необходимо написать заявление на имя генерального директора ООО «АвисМед». Спиридонову Ю.М.

В заявлении необходимо указать ваши паспортные данные, реквизиты карты, с которой вы совершили оплату за товар и причину возврата.

Заверить документ подписью и передать вместе с товаром в пункт самовывоза интернет-магазина «Ависмед» по адресу: г. Чита, КСК проспект Маршала Жукова 10; либо возвратить товар (приложив заявление) почтой России по адресу: г. Чита, КСК проспект Маршала Жукова 10

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа Товар не принимаются.

Денежные средства возвращаются покупателю в полном объеме (за исключением расходов продавца на доставку к покупателю товара), не позднее чем через 10 дней с даты  получения заявления. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Если у вас остались вопросы по оформлению и возврату заказа — напишите нам по адресу avismed@list.ru или позвоните нам по телефону +7 914 364 62 72 c 10:00 до 18:00 по Читинскому времени, мы обязательно Вам поможем. 

Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями покупки и политикой возврата.

Обмен товара

Заменить товары на аналогичные товары надлежащего качества можно если они неисправны или повреждены не по вине покупателя. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо на { avismed@list.ru и отправьте свой товар по адресу: г. Чита, КСК проспект Маршала Жукова 10

Обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, можно в том случае, если он не относится к категориям товаров указанных в разделе «Товары не подлежащие возврату и обмену» настоящей политики возврата.

Возврат подарков

Если товар был отмечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.

Отправка товаров покупателем продавцу

Чтобы вернуть товар, отправьте его по почте по адресу: г. Чита, КСК проспект Маршала Жукова 10

Вы должны сами оплатить доставку при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы хотите получить возмещение стоимости доставки, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар был доставлен вам, может варьироваться

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете воспользоваться услугами отслеживаемой доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Нужна помощь или остались вопросы?

По вопросам, связанным с возвратом средств и возвратом товара свяжитесь с нами по адресу avismed@list.ru

АвисМед
Все результаты поиска